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Alertas por celular

Alertas por celularSi cada vez que retiras dinero del cajero automático, pagas en un restaurante o haces una compra en cualquier lugar, debes tener cuidado que no te clonen la tarjeta.

Las alertas vía mensaje de texto son un servicio que consiste en la posibilidad de que el titular de la cuenta sea notificado, a través de su teléfono celular, de los retiros o pagos que haga con sus tarjetas.

Esperar 30 días para que llegue el estado de cuenta a casa no es suficiente para tener completa certeza de que no ha sido víctima de un robo. En la actualidad son siete los bancos que ofrecen este servicio: Bancomer, Banamex, Banorte, Ixe, BanBajio, Multiva e Inbursa.

Habilitar este servicio es gratuito y puedes contratarlo a través de la sucursal bancaria o banca por Internet. Algunos bancos no tienen montos mínimos en sus movimientos, pero hay otros que sólo envían notificación desde 1,000 pesos.

Aunque los bancos apoyan a los usuarios en caso de ser víctima de clonación de sus tarjetas, es importante seguir de cerca tus movimientos a través de mensajes de texto puede ayudarte a denunciar de inmediato cargos desconocidos. Tus tarjetas ya contienen seguros contra fraudes. Éstos cubren la pérdida económica derivada del uso fraudulento de las tarjetas a causa de extravío, falsificación o alteración de los plásticos.

Según el Banco de México, los bancos, además deben rembolsar a sus clientes la suma que haya sido sustraída de sus tarjetas de crédito (no las de débito). Si la tarjeta fue clonada, tienes 90 días para presentar la queja ante la institución bancaria.